تقنية erp

ماهو erp


نظام تخطيط الموارد : أو "تخطيط موارد المؤسسات" هو مشروع نظام معلومات* صمّم لتنسيق جميع الموارد والمعلومات والأنشطة اللازمة لإتمام الإجراءات العملية* مثل المحاسبة والفواتير.
نظام تخطيط الموارد يدعم أغلب الأعمال في الأنظمة التي تدير في قاعدة بيانات اللازمة لمجموعة متنوعة من الأعمال التنفيذية* كمهام التصنيع وإدارة الإمدادات والمالية والمشاريع والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء.
نظام تخطيط الموارد يعتمد على قاعدة بيانات مشتركة وتصميم برمجي خاص* فقاعدة البيانات المشتركة تسمح لأقسام العمل تخزين واسترجاع المعلومات في فترة النشاط* أما التصميم البرمجي فيتيح لإدارة العمل اختيار النماذج اللازمة وترتيبها وربطها بنماذج الموردين وإضافة نماذج جديدة خاصة لتحسين الأداء.
والهدف الرئيسي من نظام تخطيط موارد المؤسسات هو دمج المعلومات والعمليات من جميع الشعب الفنية التابعة للمنظمة ودمج ذلك للوصول لجهد منظم لمعرفة سير العمل.
تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات :
تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات في المنظمة هي عملية معقدة للغاية. ويأخذ الكثير من التخطيط المنهجي والتشاور مع الخبراء. نظرا لنطاقه الواسع قد يستغرق سنوات لتنفيذه حتى في منظمة كبيرة. تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات في مؤسسة ما سوف يتطلب تغييرات كبيرة على الموظفين وإجراءات العمل.
هناك ثلاثة أنواع من الخدمات المهنية التي يتم توفيرها عند تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات:
خدمات استشارية -- هي المسؤولة عن المراحل الأولى من تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات حيث تساعد المنظمة من التكيف مع النظام الجديد * التدريب على المنتجات * وسير العمل * وتحسين استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات في منظمة معينة * الخ. . .
تخصيص خدمات -- خلق واجهات مخصصة في حين يتم إجراء نظم تخطيط موارد المؤسسات لإجراءات أساسية كثيرة
خدمات الدعم -- تشمل كلا من دعم وصيانة نظم تخطيط موارد المؤسسات.
عملية تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات يمر عبر خمس مراحل كبرى هي :
التخطيط المنظم
عملية التقييم
تجميع البيانات
التعليم والاختبار
الاستخدام والتقييم.